DEVREK TİCARET VE SANAYİ ODASI İLETİŞİM STRATEJİSİ
VE BASIN YAYIN POLİTİKASI
- Etkin Üye Veri Tabanı Oluşturma: Üyelerimizle etkin bir iletişim kurmak ve haberleşme verimliliğini artırmak amacıyla güncel ve doğru bilgiler içeren bir üye veri tabanı oluşturacağız. Bu veri tabanı, üyelerimizin iletişim tercihlerine uygun şekilde düzenlenecek ve güncellenecektir.
- Zamanında ve Etkin Duyuru Yönetimi: Üyelerimize ulaşmak ve Oda haberlerini zamanında duyurmak için etkin bir duyuru yönetim sistemi kuracağız. E-posta, SMS, sosyal medya gibi çeşitli iletişim kanallarını kullanarak üyelerimizle anlık ve etkileşimli iletişim sağlayacağız.
- Üye Memnuniyeti Anketleri: Üyelerimizin beklentilerini anlamak ve kurumumuzu onların beklentileri doğrultusunda geliştirmek için periyodik anketler düzenleyeceğiz. Bu anketler, kurum içi süreçleri ve hizmet kalitesini artırmak için rehberlik sağlayacaktır.
- Teknolojinin Gerektirdiği İletişim Araçları: Güncel bilgi ve haberleri en etkin şekilde yaymak için teknolojinin sunduğu tüm iletişim araçlarından yararlanacağız. Web sitesi, mobil uygulama, sosyal medya ve e-bülten gibi platformları kullanarak üyelerimizle sürekli etkileşimde olacağız.
- TOBB ve Diğer Kurumlarla İletişim: TOBB başta olmak üzere diğer kurum ve kuruluşlarla etkili bir iletişim ağı kurarak, üyelerimize daha fazla fayda sağlamak için iş birliği ve ortak projeler geliştireceğiz.
- Oda İçi İletişim: Oda organları ve çalışanları arasında etkin bir iletişim sağlamak amacıyla düzenli toplantılar, e-bültenler ve iç iletişim platformları kullanacağız. Bu sayede kurum içi işbirliği ve koordinasyonu artıracağız.
- Basın Yayın Politikası: Çağın gerekliliklerine uygun olarak basın yayın politikamızı revize edeceğiz. Basın bültenleri, basın toplantıları ve basılı yayınlarla hem üyelerimize hem de genel kamuoyuna güncel bilgiler sunacağız. İletişimde şeffaflık, doğruluk ve tarafsızlık prensiplerine bağlı kalacağız.
Bu stratejilerle, Devrek Ticaret ve Sanayi Odası olarak etkin iletişimi sağlamak, üyelerimize en iyi hizmeti sunmak ve kurumumuzu sürekli geliştirmek için çaba göstereceğiz.
Tarih:08.01.2024
Yönetim Kurulu Başkanı
Dök. No:KYSK.04 İlk Yayın Tarihi:24.02.2007Reviyon Tarihi:08.01.2024 Revizyon No:11